Di era transaksi serba digital, marak aksi penipuan yang memanfaatkan media sosial dengan mengatasnamakan lembaga keuangan, termasuk SeaBank. Modus yang sering digunakan adalah membuat akun dan kontak palsu untuk memperdaya korban agar memberikan data pribadi serta akses rekening tabungan.

Guna menjaga keamanan akun Anda, sangat penting untuk mengenali identitas dan kanal komunikasi resmi milik SeaBank. Langkah kewaspadaan sederhana ini menjadi kunci utama agar Anda terhindar dari modus penipuan online.

1. Cermat Memeriksa Akun Media Sosial Resmi SeaBank

Sebelum mempercayai unggahan promo atau membalas pesan yang mengatasnamakan SeaBank, pastikan Anda hanya berinteraksi dengan akun resmi. Perhatikan detail berikut saat memeriksa media sosial:

• Lencana Verifikasi (Centang Biru): Akun resmi selalu memiliki tanda verifikasi resmi dari platform media sosial.
• Format Username yang Benar: Periksa penulisan nama akun secara teliti. Akun yang mencurigakan (contoh akun resmi Instagram: @seabank.id).
• Situs Web Resmi: Seluruh informasi produk, promo, dan penawaran resmi hanya mengacu pada situs web resmi seabank.co.id.

2. Kontak Layanan Pelanggan (Customer Service) Resmi SeaBank

Pelaku kejahatan kerap memasukkan profil Customer Service (CS) dengan nama dan logo yang sangat mirip dengan aslinya. Perbedaan tipis pada tanda baca atau huruf seringkali luput dari perhatian. Pastikan Anda hanya menghubungi saluran komunikasi resmi SeaBank berikut:

• Panggilan Telepon: Call Center di 1500 130 atau +6221 5086 7070
• Bantuan Live Chat: Fitur percakapan langsung resmi di dalam aplikasi SeaBank
• Email Resmi: cs@seabank.co.id

3. Jaga Selalu Kerahasiaan Data Finansial Anda!

Prinsip terpenting yang wajib diingat: SeaBank TIDAK PERNAH meminta data rahasia perbankan milik nasabah. Segera abaikan jika ada pihak yang mengaku sebagai petugas SeaBank dan meminta informasi sensitif seperti:

• Nomor Kartu Debit & Kode CVV/CVC
• PIN Akses Aplikasi SeaBank
• Kode OTP (One-Time Password)

Permintaan data sensitif dengan dalih apa pun, baik perbaikan sistem, pembukaan pemblokiran rekening, maupun pencairan hadiah, dipastikan 100% penipuan.

Dengan mengenali kanal resmi SeaBank, Anda dapat melindungi diri dari risiko kejahatan siber. Tetap kritis, lindungi data pribadi Anda, dan selalu bertransaksi dengan aman!